お問い合わせフォームの不具合は、ホームぺージレスキュー隊アイナパルにお任せ！

今回のご相談は、
ホームページに設置しているお問い合わせページから
お問い合わせが入ると内容が受信できるように設定しているが、
そのメールが届かなくなった。
との、お問い合わせ。

当社で早速現象を確認。
早速お見積もりを提出し折り返しご依頼をいただきました。

まずは、お問い合わせページから、
送信されているのか、
それとも送信はされて受信側の問題か？
この2方向から当社はチェック！

今回の場合、お問い合わせページは正常に稼働しており、
送信されていることを確認。

それでは、受け側を当社に設定すると・・・
あら、不思議。
きちんと、
問い合わせた側も、
受ける側もメールの受信ができている。。
と、言うことは今回の作業ご依頼主の方のメール受信に問題が？？

確認したところ、gmailに転送している方や、
メールの受信をGoogle Chromeでされていることを確認。

今回のお問い合わせフォームは、
WordPressのプラグインを利用せず、
WordPressのwp_mailを利用して送信する仕組みのフォーム。

つまりは、gmail側で「なりすまし」「迷惑メール」と判断されているかも！？

さて、ここから当社の腕の見せ所！
それなら！
〇〇を変更し、
〇〇を設置し設定すれば！！
あら不思議！
無事にgmailの方にもメールが到着！

今回は少々お時間がかかりましたが、
これで一件でも多くのお問い合わせを逃さなければ幸いです。

素晴らしい！
Outlookなど、メール受信方法の変更も検討したくらいです。
本当に助かりました。
ありがとうございます。

当社も日々勉強、勉強です。
お客様の困ったで当社はお客様と共に成長していきます。

お見積もりは無料です！

ホームページの事ならまずは、ホームぺージのレスキュー隊、アイナパルにまずは相談ください。

お問い合わせお待ちしています。